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第十讲 微信电话好声音

语夏·悦知•点睛法学院

快速升值,从女生到女神的声音美容术,大家好,我是你们的声音美容师语夏。现代人的生活里都离不开一样东西,那就是手机。很多时候留给人的第一印象已经从面对面的交谈,变成了微信里的一个打招呼电话里的一声问候,如何在“未见其人只闻其声”时给人留下好的第一印象,就是我们今天要解决的问题。
大家应该都有过一条语音反反复复的撤回的经历吧?总是觉得自己录不好或者说的磕磕绊绊,有的时候回听自己录出来的东西,哎呀呀辣耳朵为什么和自己平时认为的声音不一样呢?那是因为自己听自己讲话是骨传导,而微信里的声音是经过空气又经过手机录音衰减后的声音,多少会跟你对自己的感知有所出入。所以在讲干货内容之前我一定要强调一点,那就是一定要多听自己的微信语音、多自己给自己发语音练习,不听自己的语音你永远不知道别人听到的是怎样的声音面貌。
不过,微信里的声音虽然没办法完全还原你的音色,但是却能还原你的语速、语气、重音、停连还有方言。所以想在微信里有一个好声音还是要从这些方面入手的。首先我们要注意控制你的语速,尽量把每个字说清,毕竟一条消息最重要的就是传递信息的作用,微信语音不是真正的面对面交谈,所以你要把语速降下来对方才更容易理解你想表达的信息。同时不要一口气说太多个字,要注意在重点想表达的地方加重音、有停顿,不然很可能你突突突好多信息过去了对方却一脸懵的在那想你想说什么?
也正因为微信语音是只闻其声的,对方看不到你的表情,所以我们要加入更多的情绪语气来支撑自己的想要传递的情感意向。之前我有一对闺蜜就因为微信语气情绪的问题一气之下把对方拉了黑,事情很简单,闺蜜小a私信抱怨说自己好久没去健身了得恢复一下运动能力了,另外一个闺蜜小z恰巧刚运动完还有点气息没捋顺,拿起手机顺口像平时闹着玩一样回了一句:“你哪有运动能力啊还恢复一下直接上课去吧,事儿多!”小a就很生气,我又没惹你你干嘛心情你不好就这么怼我啊。小z觉得很委屈,很无辜的跟我说我没有想怼他啊而且我说这话是笑着说的,我只是想开个玩笑啊。你看这就误会了。我想如果他们是面对面交流的看到对方一张笑脸一定不会生气而是一起吐槽了!如果小z回语音的时候比平时多加一些笑的情绪在里边,“你哪有运动能力啊还恢复一下直接上课去吧,事儿多”可能同一句话就不会引起误会了。所以,稍微夸张一点点,多加情绪很重要。
还有一些朋友,自己在的地方很嘈杂,就本能的对着手机拼命的吼,生怕别人听不到自己说话,但其实嘈杂的环境噪声通过手机传递出去会减弱很多,主体声音还是离手机最近的你自己的声音,像车站、食堂、商场这些地方,外界环境音离自己很远的地方,环境噪声从电话里传递过去是微乎其微的,你正常说话就可以。因为你也不知道对方是在睡觉、开会还是在约会,你的声音不要给人家带去困扰。如果要是身处酒吧KTV一类环境噪声声源特别近的地方,建议你还是尽量打字的形式回复别人。针对这样的情况,有两个小妙招教给大家:第一个,就是只要发语音,就想象自己在优雅的咖啡厅讲话,自然而然的你的音量会降低、气息也会下沉,咖啡厅里讲话通常就不会用吼的了;第二个,就是始终记得声音集中声挂前腭,这样你的声音才会更有穿透力更容易被辨识。发声的时候还是胸腹式联合呼吸横膈肌用力,让气息托着声音讲话,平时要多练习之前教给大家的口部操训练方法,锻炼唇舌力度,才能更好地做到声音集中。
还要强调的一点就是,在微信语音时,情绪再激动再生气也尽量克制不要大喊大叫,会显得自己很聒噪,也很可能让别人质疑自己的修养。东北有一句话叫做能动手的尽量不吵吵,所以吵架这类情绪升级事件尽量线下解决不要在微信和电话里,不是鼓励大家见面打一架,而是当面讲很多误会可以通过表情肢体语言以及气场环境等辅助得到更好的解决。那如果很生气怎么办?不一定需要声高冒调大喊大叫表达愤怒,我们可以加强实声表达,增强口腔肌肉的紧张度和控制力度表示坚决的态度,气息要稳增加气场,用重音和停顿突出自己不满的地方。像这样:“对于这个决定,我之前已经和你说的很清楚了,哪个位置需要改动也都给你标记出来了,不需要再一而再的问我了可以吗”体现出你的坚决以及态度,而不需要大吼大叫的说“对于这个事,我不是之前都说过了么,哪个地方要改都要给你标出来了嘛,能不能不问我了啊!”
另外,还要注意下面这几点操作时的问题:第一,不用特意把嘴巴凑在手机最下面的话筒哪里直对着话筒喷气说话,这样很容易喷麦,导致别人觉得你说话很憨而且听不清你说话;第二,不要发太长语音连着发好几条,会额昂别人产生事情很麻烦或你思路不清晰的看法;第三,平时在发语音之前记得先礼貌的用文字问一句方不方便听语音,这样也会加深懂礼貌的第一印象。
如果说微信语音是录播节目可以NG,那电话沟通就是直播连线了,基本上微信语音要注意的地方,电话沟通也都要注意,比微信应该多注意的地方我现在就告诉你。第一,打电话的第一个字,“喂”很重要!你听如果我说喂你好,你会觉得很职场;我说喂哪位?你会觉得很开朗心情不错,我说“喂。。你说”可能是刚睡醒;要是说“喂”你会觉得他是不是心情不好别撞枪口上,“喂,喂,哎,什么事”就会想他可能正忙得不行要不等一下再给他打。这些都是不同的喂带给别人的信息 ,也是给别人的第一印象。这些都取决于你的选择,但是注意的是,一定不要发错的音,比如“哎?”比如“外~~”这样的声音会给人留下一种没有礼貌不好相处的刻板印象。在日常的沟通中,一般希望给别人一种温暖大气懂礼的印象,这个时候我更建议你,以气托声用之前学到的暖声说话的方式,第一句说“喂,您好”,给别人一种被尊重的感觉,这样沟通起来会更顺畅。第二,就是要多回应。电话沟通的及时性和不可视性导致你的表情动作没办法被看到,这样我们就要把习惯性的点头动作变成肯定的话语,比如“嗯 好 是 可以 没问题”,不要觉得这些很啰嗦,因为你不说话会让对方摸不透你的意思就会很尴尬,长此以往别人会觉得你很冷淡,得不到回应的热情一般都适合而止了,你可能就会因为这样一点点的小误会失去很多的交友与发展空间。
今天我们一起掌握了很实用的微信与电话沟通技巧,未见其人时先下手为强给人留下好的第一印象,会把你的生活带向更积极的方向。我是你们的声音美容师语夏,我们下节课见!

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