各位听众、各位朋友，真的非常高兴，我们再一起来收听《熊大爷话生涯》的栏目。今天，我要为各位讲的是《百万推销员？》后。

曾经有人得到过这个美誉，创造了百万的佳绩。美国有一个很知名的汽车销售中心，选出了一位年度汽车销售，他以敏锐的观察力、服务态度，创造了百万级的销售业绩。有一天早上，才七八点，刚刚开门，他像往常一样，观察到来的每一个客人，引导到他认为有把握的那款车型。甚至，他观察到什么样的年龄、什么样的穿着大概喜欢什么样的车型。这一天早上，来了一位穿着非常讲究、时尚的绅士，一看就知道是一位成功的企业家。这位年轻的汽车推销员接待了这位客人，谈得也非常好，就到停车场去看车。到了办公室，这位推销员很有信心，以为像平常一样，可以办汽车买卖手续了。但是，很意外的，这位先生说要再考虑一下，就离开了。这个百万推销员一直不能够理解，一直谈得很好，为什么这位企业家没有下订单？而后好几天，也没有跟他联系，他鼓足勇气，打电话给这位先生，说：“真的很冒昧，我不是来来销售车子，我只是想向你学习，请教我什么地方做得不对？请你一定要告诉我。”这位先生就告诉他：“你的确是一位非常好的销售，但是，那天你忽略了，我跟你一见面就告诉你，这是我给我孩子刚刚考进大学的一个礼品，我答应过送他一部车。他只是一个高中毕业的孩子，他就应该开一般的车子。可是，你一直以为我已经在事业上稍有成就，所以我给我的孩子也应该买高大上的车子。”他告诉这位年轻人：“你一直在做销售的工作，却忽略了消费者的感受。当你跟我介绍好车的时候，我想到的是，我孩子不合适开这些车。”所以，销售不只有对产品本身，而应该了解消费者的感觉。

从刚刚的故事里，我们可以听到一个观念：推销员如果用消费者的立场而没有去感受消费者心里的感受，那很可能产生偏差。所以，今天我们要跟各位谈的是，一个真正的百万推销员要想顾客之所想、急顾客之所急，主动地把单纯的买卖生意转变为和谐、融洽的情感沟通。在这个情况，这位推销员应该多去谈一谈他是怎么考进大学，以后要学什么专业，先不要谈汽车，先让顾客跟你分享，你就会了解他所想的是对孩子的鼓励。如果你能够站在顾客的角度，理解顾客的真正需求，你就会发现不一定是消费的产品，这是一个优秀的销售员的开始。消费的尊严是一种心理的需求，比消费本身更重要。先做朋友，后做生意，这样会拉近双方的心理距离。

各位听众、各位朋友，你觉得呢。